REZERWACJA

POZYTYWY 
- CENTRUM
DIAGNOSTYKI
I PSYCHOTERAPII 

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

 

 

1. Administratorem danych osobowych jest:

POZYTYWY Centrum Diagnostyki i Psychoterapii Patrycja Ziętek, NIP 5732480404, Adres prowadzenia działalności: Nerudy 10/84, 01-926 Warszawa

(dalej: „Administrator”).

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • ustawą o ochronie danych osobowych,

  • ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,

  • ustawą o rachunkowości,

  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
     

W przypadku danych dotyczących zdrowia podstawą przetwarzania jest art. 9 ust. 2 lit. h RODO (świadczenie usług zdrowotnych).

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania Administrator może przetwarzać:

Dane identyfikacyjne:

  • imię i nazwisko

  • numer telefonu

  • adres e-mail

  • dane do faktury
     

Dane związane z rezerwacją:

  • termin wizyty

  • historia rezerwacji
     

Dane dotyczące zdrowia (dane szczególnej kategorii):

  • informacje przekazane podczas konsultacji

  • wywiad psychologiczny

  • informacje zawarte w dokumentacji terapeutycznej


Dane techniczne:

  • adres IP

  • dane zapisane w plikach cookies

4. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • Rejestracji i realizacji wizyt

  • Prowadzenia dokumentacji terapeutycznej

  • Realizacji płatności online

  • Wystawiania dokumentów księgowych

  • Kontaktu z klientem

  • Dochodzenia lub obrony roszczeń

  • Prowadzenia działań marketingowych (Google Ads)

5. System rezerwacji

Rezerwacje wizyt realizowane są za pośrednictwem systemuBookero

Dane podane w formularzu rezerwacji przetwarzane są w celu realizacji wizyty.Dostawca systemu działa jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

6. Płatności online

W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są operatorowi płatności:

Przelewy24(operatorem systemu jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu).

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi marketingowych i analitycznych, w szczególności:

  • Google Analytics

  • Google Ads

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie śledzące w celu:

  • analizy ruchu na stronie,

  • mierzenia skuteczności reklam,

  • prowadzenia działań marketingowych.
     

Dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w RODO (np. standardowe klauzule umowne).

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • dokumentacja terapeutyczna – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,

  • dane księgowe – zgodnie z ustawą o rachunkowości,

  • dane związane z marketingiem – do czasu wniesienia sprzeciwu,

  • dane kontaktowe – przez czas trwania współpracy oraz okres przedawnienia roszczeń.
     

9. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • biuru księgowemu,

  • dostawcy hostingu,

  • operatorowi systemu rezerwacji,

  • operatorowi płatności online,

  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,

  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
     

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych (z uwzględnieniem przepisów szczególnych dotyczących dokumentacji medycznej),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
     

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • obsługi systemu rezerwacji,

  • analizy ruchu i działań marketingowych.
     

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce

 

12. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności danych dotyczących zdrowia.

 

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.

POZYTYWY Centrum Diagnostyki i Psychoterapii 

NIP 573 248 04 04

kontakt@pozytywyterapia.pl

POLITYKA

PRYWATNOŚCI

REGULAMIN